ІННОВАЦІЙНИЙ РОЗВИТОК КАНАЛІВ ЗБУТУ У СФЕРІ ВІТЧИЗНЯНОЇ ТОРГІВЛІ

Анотація

Анотація. У представленому дослідженні проведено комплексний аналіз каналів збуту у сфері торгівлі. Автором обґрунтовано, що традиційні форми торгівлі поступово втрачають свою актуальність, поступаючись місцем гібридним та високотехнологічним моделям взаємодії з кінцевим споживачем.

Доведено, що перехід від галузевої до функціональної моделі торгівлі зумовлює появу специфічних каналів збуту, таких як електронна комерція, інтерактивні платформи та автоматизовані системи самообслуговування. Проаналізовано позамагазинні канали реалізації, зокрема телепродаж, телефонний маркетинг та консультативні продажі. Автором систематизовано нововведення за технологічними, організаційними, соціальними та радикальними ознаками. У висновках акцентовано на необхідності впровадження омніканальних стратегій, де фізичні та цифрові канали збуту функціонують як єдина екосистема. Окреслено перспективні напрями майбутніх розвідок, серед яких використання штучного інтелекту для прогнозування попиту, екологізація ритейлу.

Ключові слова: канали збуту, інновації, сфера торгівлі, електронна комерція,  позамагазинний збут.