ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ У ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ВІДКРИТОЇ СИСТЕМИ В ЕПОХУ ЦИФРОВІЗАЦІЇ

Анотація

Анотація. Розглянуто особливості використання інформаційно-комунікаційних технологій в управлінні сучасними організаціями. Обґрунтовано важливість ролі ефективних комунікаційних інструментів та систем для оптимізації управлінських функцій. Здійснено загальний огляд поширених у менеджменті програмних продуктів та інформаційних систем. Особлива увага приділена формуванню і розвитку цифрових навичок працівників та менеджерів. Розкрито значення використання інформаційно-комунікаційних інструментів у процесі стратегічного розвитку підприємств, зокрема у динамічному та нестабільному бізнес-середовищі. Визначено роль людського чинника у процесах цифровізації, зокрема, показана важливість особливих вмінь та навиків людини, які не замінить ШІ. Обґрунтована необхідність використання інформаційно-комунікаційних інструментів у менеджменті з акцентом на розвиток належної інформаційної культури у суспільстві в цілому та розуміння меж цифровізації.

Ключові слова: інформація, комунікація, інформаційні технології, цифровізація, комунікаційні навички, цифрові навички, інформаційна культура.