ДІАЛОГІЧНА ВЗАЄМОДІЯ БІБЛІОТЕЧНИХ ФАХІВЦІВ ТА КОРИСТУВАЧІВ БІБЛІОТЕКИ ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ ЯК ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ОСВІТИ

Анотація

Розглянуто основні засади взаємодії бібліотечних працівників (біб-
ліотекарів, бібліографів) із користувачами бібліотек. Наголошено, що в
сучасних умовах особливо важливу роль відіграє вміння бібліотекаря
правильно спілкуватися з користувачем, аби повідомити чи полегшити
йому доступ до необхідної інформації; рекомендовано проводити спе-
ціальні тренінги для бібліотекарів з підвищення культури спілкування.
Ключові слова: сучасна бібліотека, бібліотекар, користувач бібліоте-
ки, доступ до інформації, вищий навчальний заклад.